Im Juni 2020 haben wir, die Trägerwerk Soziale Dienste wohnen plus… gGmbH, uns entschieden, am Pilotprojekt „WAI-Pflege – Arbeitsfähigkeit und Wohlbefinden in der Pflege stärken“ teilzunehmen. Für unser wachsendes, gemeinnütziges Unternehmen war dies eine wertvolle Chance, unsere Organisationsentwicklung gezielt voranzutreiben und die Weichen für eine zukunftsfähige Arbeitswelt zu stellen.
Ein partizipativer Ansatz für ein starkes Miteinander
Um ein authentisches Bild der Arbeitssituation in vier unserer ambulanten Pflegedienste zu erhalten, führten wir eine umfassende Mitarbeitendenbefragung und darauf aufbauende Workshops durch. Als Orientierung diente uns das Modell des „Hauses der Arbeitsfähigkeit“, das verschiedene Dimensionen wie Arbeitsbedingungen, Führung, Werte, Kompetenzen und Gesundheit beleuchtet.
Der zentrale Gedanke dabei: Statt fertige Lösungen vorzugeben, haben wir unsere Mitarbeitenden von Anfang an aktiv in die Analyse und Maßnahmenentwicklung einbezogen. Gemeinsam identifizierten wir Herausforderungen und Ressourcen, um Belastungen wirksam zu begegnen und positive Aspekte des Arbeitsalltags langfristig zu stärken.
Starke Partner für nachhaltigen Erfolg
Der Erfolg des Projekts basiert auf mehreren Säulen. Eine entscheidende Rolle spielte die GAW, die den Prozess von der Entwicklung des Fragebogens über die anonyme Datenauswertung bis zur Begleitung der Workshops professionell steuerte. Zusätzlich organisierte sie bundesweite Netzwerktreffen und bildete Multiplikator*innen aus.
Als externer Partner brachte die Paritätische BuntStiftung wertvolle Impulse und eine unvoreingenommene Außensicht ein. Intern sorgte ein fester Ansprechpartner in unserem Unternehmen dafür, dass die entwickelten Maßnahmen koordiniert und nachhaltig in unsere Strukturen implementiert wurden. Diese enge und kontinuierliche Zusammenarbeit schuf einen stabilen Rahmen für den gesamten Projektverlauf bis zum Abschluss im Juni 2023 und darüber hinaus.
Konkrete Ergebnisse, die im Alltag ankommen
Die Teilnahme hat eine Vielzahl an positiven Entwicklungsprozessen angestoßen. Neben einer gestärkten Identifikation der Mitarbeitenden mit unserem Unternehmen wurden sowohl strukturelle als auch alltagsnahe Verbesserungen umgesetzt.
Strukturelle Verbesserungen:
- Optimierung der Dienstkleidung
- Klarere Regelungen für kurzfristiges Einspringen
- Einführung gesundheitsfördernder Angebote
- Begleitung der generalistischen Pflegeausbildung
Alltagsnahe Verbesserungen:
- Anschaffung von Sitzerhöhungen für Dienstfahrzeuge
- Organisation von Fahrsicherheitstrainings
- Aufwertung und Neugestaltung von Pausenräumen
- Sichtbare Platzierung unseres Leitbildes in den Einrichtungen
Die Kombination aus strukturellen Anpassungen, gezielten Maßnahmen und der breiten Beteiligung unserer Mitarbeitenden wirkt nachhaltig positiv. Dies stärkt die Arbeitsfähigkeit und das Wohlbefinden in unseren Diensten und hat die Identifikation mit unserem Unternehmen spürbar gefestigt.